Brand Simple

February 3rd, 2010 | Managm./Marketing, Raluca Alexe |

Autor: Allen P. Adamson
Rating:
Editura: Publica
Anul apariţiei: 2010
Traducător: Mihaela Sofonea
334 pagini
ISBN:978-973-1931-10-4
(ediţia în limba engleză)

Cred că sunt puţini care nu cunosc această semnificaţie a acronimului KISS: Keep It Simple, Stupid! Este un sfat demn de urmat nu numai în marketing, ci în majoritatea aspectelor vieţii. Simplu înseamnă mai eficient, mai uşor de controlat, mai rapid, mai clar, mai relaxant, plus multe alte “mai”-uri.

Brandurile şi cărţile despre branduri nu puteau face excepţie de la această regulă, aşa că, văzând în bibliotecă tomurile de hârtie scrise parcă numai pentru specialişti, Allen P. Adamson, un om cu o experienţă în domeniu de-a dreptul impresionantă, s-a hotărât să scrie o carte simplă despre cum trebuie să fie de fapt brandurile pentru a avea succes.

Zis şi făcut- din punctul meu de vedere. Brand Simple este cât de simplă se putea- destul de puţine pagini, aerisită, cu un cuprins scurt şi foarte bine structurat, cu multe exemple şi tratând un singur subiect: de ce este important să ai un <. Răsfoind din nou cartea mă gândesc că Adamson ar fi putut să îi explice şi unui copil cum stă treabă cu mărcile.

Teoria

Bănuiesc că ştiţi, însă mă simt oarecum datoare să vă spun că un brand este ceea ce reprezintă produsul sau serviciul în mintea oamenilor, în timp ce brandingul este procesul prin care se determină modul în care oamenii percep acel produs sau serviciu.

Diferenţiază-te sau mori

În practică, primul lucru la care trebuie să te gândeşti atunci când vrei să construieşti un brand este prin ce diferă produsul tău de altele din aceeaşi categorie. Trebuie găsită acea idee care îl face unic, de neînlocuit.

A găsi diferenţa nu este însă totul. Adamson dă câteva exemple de produse care bifaseră de pe listă diferenţa dar nu s-au gândit dacă este şi relevantă pentru consumatorii lor. Lucrul ăsta se află de obicei prin studii de piaţă sau focus group-uri, însă autorul atrage atenţia că pot exista diferenţe majore între comportamentul într-un focus group şi decizia efectivă de cumpărare în condiţii normale.

În orice caz, cele trei întrebări esenţiale care trebuie puse înainte de a începe procesul de branding le găsiţi în paginile Brand Simple.

Forget numbers

Mi-a mai plăcut ceva în carte: felul în care autorul susţine cu exemple un fapt care cu siguranţă nu este o noutate, însă se pare că este trecut cu vederea de câţiva creatori de instrumente de promovare: consumatorii nu rezonează cu informaţiile de tip fapte şi cifre. Am văzut prea des în ultimul timp reclame care abuzează de tot felul de date statistice. Dar, aşa cum probabil ştiu foarte mulţi, cele mai bune branduri realizează cu consumatorii conexiuni la nivel emoţional.

Din cauza asta, de exemplu, prin anii ‘70, cea mai mare sală de conferinţe a Ogilvy&Mather a devenit casa a sute de ursuleţi de pluş: cei de acolo vroiau să găsească ursuletul perfect care să creeze o legătură între balsamul de rufe de la Lever şi consumatori.

Cu liniuţă

Un alt lucru care mi-a plăcut foarte mult a fost felul în care Adamson îmbină părţile relaxante cu cele ceva mai solicitante- toate asezonate cu exemple relevante. De exemplu istoria (foarte scurtă) a brandurilor începe cu prima idee de brand- adică vikingii care îşi însemnau vitele- apoi continuă cu China, Grecia şi Roma Antică şi cu breslele meşteşugăreşti. Mi-au plăcut, evident, povestea American Express şi Dove, dar şi rateul dat de un brand de limonadă pudră.

Pe de altă parte, m-a deranjat foarte mult folosirea excesivă a cuplului de cuvinte “ca şi”. Corectaţi-mă dacă greşesc, însă eu ştiam că asta se numeşte hipercorectitudine, că “şi” nu e bun nici pentru a evita o cacofonie (parcă totuşi în cazul cacofoniei nu este chiar atât de enervant). Să ţinem deci minte că pentru a face o comparaţie nu ai nevoie decât de “ca”.

În loc de sfârşit

Aş vrea să vă povestesc despre cum se construieşte un brand simple, însă cele cinci etape descrise de Adamson sunt prea bine scrise pentru a încerca un rezumat (plus că sunt câteva concepte teoretice pe care mai bine le citiţi singuri).

Iar dacă aţi terminat cartea, sigur o să vă placă şi rezumatul de la sfârşit. Asta în cazul în care credeţi că aţi uitat ceva .

Scris de Raluca Alexe

• Pe bookblog.ro nu exista deocamdata alte carti de acest autor