Forţa schimbării

0Autori: John Kotter
Subtitlu: Cum diferă leadershipul de management
Rating:
Editura: Publica
Anul apariţiei: 2009
Traducător: Elena Gheorghe
240 pagini
ISBN: 978-973-1931-00-5

Dacă mă duc cu gândul la cărţile de vizită pe care le-am tot văzut de-a lungul timpului, un lucru îmi este clar: nu ducem lipsă de manageri. Rezultatele cercetării lui Kotter de la sfârşitul anilor "˜80 sunt valabile şi azi, cele mai multe companii suferind de un surplus accentuat de management şi o carenţă de angajaţi care să funcţioneze eficient atât ca manageri, cât şi ca lideri.

Deseori, în mult prea vânatele corporaţii, identificarea unei viziuni devine imposibilă din cauza birocraţiei sufocante, care conduce către ceea ce John Kotter numeşte simplu "realizarea ordinii de dragul ordinii."
[Citeste tot Articolul]

Spune-ti parerea!

Chaotics

0Autori: Philip Kotler şi John A. Caslione
Subtitlu: Management şi marketing în era turbulenţelor
Rating:
Editura: Publica
Anul apariţiei: 2009
Traducător: Smaranda Nistor
248 pagini
ISBN: 978-973-1931-22-7

Cele mai distractive ediţii ale vechilor emisiuni de la TVR dedicate poliţiei şi poliţiştilor erau cele în care ni se prezenta cum în mijlocul unor miliţieni burtoşi venea un maestru de judo sau de taekwondo care le ţinea un instructaj special. Încerca să-i înveţe să lovească cu piciorul la fruntea adversarului, sau să-i întoarcă acestuia braţul ţintuindu-l fulgerător la firul ierbii, sau să zboare câteva secunde în aer pentru a-l propulsa pe inamicul invizibil la câţiva metri distanţă. Organele legii priveau, se minunau, oftau şi încercau. Greoi, burtoşi, neîndemânatici, apatici, cu corpurile mult prea obosite de mici şi bere, apărătorii ordinii publice reuşeau nişte coregrafii uluitoare înainte de a fi puşi la pământ, didactic, de maestrul care probabil abia aştepta să-şi încheie demonstraţia şi să nu mai aibă de-a face cu asemenea loaze. Lectura volumului Chaotics semnat de Kotler şi Caslione m-a dus cu gândul la aceste scene de râsa-plânsa. Un guru mare şi un guru mai mic, înfofoliţi în kimono-uri, ţin lecţii de mobilitate şi îndemânare unor malaci corporaţi.

Şi primul lucru cu care-şi încep ei lecţia este premisa unei fragilităţi sincronizate ale economiei globale. Trăim, din punct de vedere economic, într-o lume mult mai puternică şi - paradoxal - mult mai fragilă. Ierarhiile - spun ei - nu sunt chiar atât de bătute în cuie, iar câteva aparent mici mişcări greşite ale companiilor pot duce la situaţii foarte spinoase - vezi exemplul recentului scandal de la Toyota.
[Citeste tot Articolul]

Acest articol are 1 COMENTARIU. Spune-ti parerea!

Experiential Marketing

0
Autor:Bernd H. Schmitt
Rating:
Editura: Free Press
Anul apariţiei: 1999
304 pagini
ISBN: 978-0684854236

Îmi plăcea ideea de marketing experienţial încă dinainte să citesc această carte. Mi se părea "calea cea dreaptă", pe care merg cu încredere doar oamenii de marketing destepţi şi vizionari. Cartea nu a mai trebuit să mă convingă de ce marketingul experienţial este "the thing" . În schimb, mi-a oferit o înţelegere mai bună şi m-a ajutat să văd punctual descompunerea pe etape a unei abordări experienţiale. Nu a fost o carte care să îmi spună lucruri revoluţionare ci mi-a dat o bază elementară cu care aş putea trece de la «a şti» la «a face». O recomand celor care vor să înveţe primii paşi în acest domeniu captivant.

Stilul standard de vânzare şi promovare se bazează pe un tipar funcţionalităţi - beneficii. Acesta, oricât de bine justificat ar părea, îşi aşează fundaţia pe o presupunere greşită.

Puteti citi continuarea pe sectiunea de dezvoltare personala si profesionala.

Acest articol are 1 COMENTARIU. Spune-ti parerea!

Brand Simple

0
Autor: Allen P. Adamson
Rating:
Editura: Publica
Anul apariţiei: 2010
Traducător: Mihaela Sofonea
334 pagini
ISBN:978-973-1931-10-4
(ediţia în limba engleză)

Cred că sunt puţini care nu cunosc această semnificaţie a acronimului KISS: Keep It Simple, Stupid! Este un sfat demn de urmat nu numai în marketing, ci în majoritatea aspectelor vieţii. Simplu înseamnă mai eficient, mai uşor de controlat, mai rapid, mai clar, mai relaxant, plus multe alte "mai"-uri.

Brandurile şi cărţile despre branduri nu puteau face excepţie de la această regulă, aşa că, văzând în bibliotecă tomurile de hârtie scrise parcă numai pentru specialişti, Allen P. Adamson, un om cu o experienţă în domeniu de-a dreptul impresionantă, s-a hotărât să scrie o carte simplă despre cum trebuie să fie de fapt brandurile pentru a avea succes.

Zis şi făcut- din punctul meu de vedere. Brand Simple este cât de simplă se putea- destul de puţine pagini, aerisită, cu un cuprins scurt şi foarte bine structurat, cu multe exemple şi tratând un singur subiect: de ce este important să ai un <. Răsfoind din nou cartea mă gândesc că Adamson ar fi putut să îi explice şi unui copil cum stă treabă cu mărcile.

Citeste continuarea pe dazzle.ro

Citeste cele 3 COMENTARII si spune-ti parerea!

How Customers Think

0
Autor: Gerald Zaltman
Subtitlu: Essential Insights into the Mind of the Market
Rating:
Editura: Harvard Business School Press
Anul apariţiei: 2003
323 pagini
ISBN: 1578518261

(ediţia în limba engleză)

"Omul este o creatură care trăieşte nu doar cu pâine ci în primul rând cu slogane." - Robert Louis Stevenson

O colegă merge în pauza dintre două cursuri la magazin să îşi cumpere ceva de ronţăit. După un timp, se întoarce cu un pachet de biscuiţi cu jeleu de vişine. Ambalajul e drăguţ, frumos colorat, cu imagini de fructe roşii şi ciocolată. Ţi se face poftă când îl admiri. Se uită un pic la el, citeşte ingredientele şi pe urmă exclamă ceva care mi-a rămas în minte: "Ce prostii am mai cumpărat! Eu de fapt nici nu vroiam biscuiţii ăştia!"

În puţinele noastre clipe de cumpărători raţionali ne dăm seama de toate momentele în care ne-am aflat neputincioşi în faţa dorinţelor stârnite de cine ştie ce stimuli. Sau ne simţim prost pentru că am dat banii pe un lucru de care nu aveam nevoie cu adevărat. Subconştientul primează. Produsele cu preţuri de 9.99 se vând mai bine decât cele cu preţuri rotunde. Pe nevăzute oamenii preferă un produs A faţă de un produs B. În schimb, când văd brandul şi ambalajul îşi schimbă preferinţele. Cunoaşteţi povestea cu Pepsi şi Coca Cola, nu ?
[Citeste tot Articolul]

Citeste cele 2 COMENTARII si spune-ti parerea!

The Art of the Start

Titlu: The Art of the Start
Autor: Guy Kawasaki
Rating:
Editura: Portfolio Hardcover
Numar pagini: 226

Promisiunea extrem de îndrăzneaţă ("The Time-Tested, Battle Hardened Guide for Anyone Starting Anything") a acestei cărţi m-a făcut să am aşteptări mari. Sună bine să spui că oferi ceva în toate situaţiile, e ambiţios, vinde, fraza e bine aleasă în scopuri de marketing, însă pericolul vine tocmai din dificultatea de a transpune această promisiune în ceva concret şi util. E destul de greu să faci un ghid folositor în aceeaşi măsură tuturor celor care încep ceva, fie că e vorba de oameni care vor să construiască şcoli şi spitale, de antreprenori care pune pe picioare afaceri sau de "sfinţi" care stabilesc bazele unor ONG-uri sau fundaţii. Poate că orice început presupune un set similar de atitudini şi un bagaj comun de abilităţi însă realitatea este pictată în culori diferite pentru fiecare din aceste direcţii.

Din punctul meu de vedere experienţa de venture capitalist şi cea de om de marketing la Apple îi oferă lui Kawsaki credibilitatea pentru sfaturi strict pe zona de business. "The art of the start' este o carte utilă celor care se vor să devină antreprenori.

Citeste continuarea pe dazzle.ro.
[Citeste tot Articolul]

Spune-ti parerea!

Client o dată, client mereu

Titlu: Client o dată, client mereu
Autor: Chris Daffy
Rating:
Editura: Publica
Anul aparitiei: 2009
Traducere: Diana Maria Voicu
Numar pagini: 333
ISBN: 978-973-1931-15-9

De pe la noi

--La un printing office: "Bună ziua, aş vrea să printez şi eu un calendar însă într-un format mai mic, ceva de genul..." ( mă întrerupe) "A, n-avem" (şi îşi continuă conversaţia pe care o purta cu o colegă ).

--Magazin de articole de îmbrăcăminte, arhicunoscut, arhicentral: (abia ai apucat să tragi în magazin după tine şi al doilea picior) "Vă pot ajuta cu ceva?"

--Magazin de accesorii, la fel de cunoscut, în toate centrele comerciale: (te uiţi puţin mai atentă la nişte cercei cu pietre roşii): "Ce aş putea să vă arăt?"

Dacă în prima situaţie nivelul importanţei acordate clientului este evident, următoarele două ar putea fi înşelătoare. În fapt, avem trei exemple de servire defectuoasă a clienţilor, pentru că, nu-i aşa, cu toţii ne simţim agasaţi când domnişoarele drăguţe nu caută decât să te facă să cumperi ceva.

Englezul în România

Chris Daffy este un englez care a petrecut destul de mult timp la noi, în urma colaborarilor cu diverse business-uri autohtone. Prin urmare introducerea scrisă chiar de el pentru această ediţie românească este [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 5 COMENTARII si spune-ti parerea!