Autori: Marcus Buckingham & Curt Coffman (Gallup Organization)
Rating:

Un milion de angajaţi şi 80.000 de manageri din 400 de companii au fost supuşi unui studiu. Rezultatul acelui studiu este exact cartea despre care scriu astăzi.

Marii manageri încalcă toate regulile

Cam aşa ar suna ideea de bază a cărţii, rezultat la care Gallup Organization, una dintre cele mai mari firme de consultanţă în domeniul managementului, a ajuns după nu mai puţin de 25 de ani. Sincer să fiu, deschid cu teamă fiecare carte de management fiindcă întotdeauna am avut o problemă cu reţetele şi cu cărările bătute. Totuşi, deşi nu cred în reţete, nu prea îmi place să citesc că oameni ce sunt consideraţi experţi în management fac lucrurile total diferit de cum le fac eu.

Din acest punct de vedere, Manager contra curentului mi-a alimentat liniştea. Managerii iubiţi, respectaţi şi, nu în ultimul rând, eficienţi, calcă toate "regulile" în picioare. Cei cu experienţă în resurse umane ştiu că există oameni cu o anumită sclipire în ochi, oameni pe care îi vezi intrând în sala de interviu şi pur şi simplu ştii că ai găsit omul care poate face diferenţa.

Îmi imaginez că aşa ar trebui să arate şi acei manageri exceptionali, capabili să conducă sisteme debarasandu-se de prejudecăţi şi idei preconcepute, negand cu fermitate proceduri şi standarde inradacinate adânc, în special în companiile multinationale. Despre astfel de oameni se vorbeşte în Manager contra curentului.

Ai dreptul să favorizezi angajaţi. Chiar trebuie să o faci!

Echitabilitatea nu se referă la egalitatea dintre angajaţi. Teoria echităii spune să îi tratezi corect pe oamenii cu care lucrezi, nu să îi tratezi "la fel"! Fiindcă unii merită mai mult decât alţii, pentru că oferă mai mult. Autorii de la Gallup Organization merg mai departe chiar şi spun că managerii au dreptul să aibă angajaţi preferaţi şi să îi răsplătească de câte ori cred de cuviinţă.

Tot ca un exemplu, studiile arată că e o prostie să încerci să imbunatatesti punctele slabe ale oamenilor cu care lucrezi, idee cu care sunt perfect de acord. De ce este greşit? Asta veţi afla citind cartea, eu oricum v-am zis deja prea prea multe. Singurul lucru pe care vi-l mai spun sau, de fapt, vi-l promit, este că fiecare idee enunţată în Manager contra curentului este serios argumentata şi susţinută de date statistice.

La final, simt nevoia să menţionez că nu sunt de acord chiar cu tot ceea ce se scrie în carte şi nici nu am de gând să aplic fiecare "regulă" pe care am găsit-o acolo, doar fiindcă 80.000 de manageri o fac. De altfel, nici nu ar fi în spiritul cărţii să fac asta. :)

Scrisa de Andrei Roşca